1. Program süresi, uçuş saatleri ve resmi makamların uygulamalarına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
2. Uçuş firması, uçuş saati ve güzergâh değişiklikleri havayolu şirketlerinin tasarrufundadır.
3. Suudi Arabistan makamları tarafından uygulanabilecek yeni kurallar ve düzenlemeler programa yansıtılır.
4. Umre vizesinin alınabilmesi için pasaport süresinin seyahat tarihinden itibaren en az 6 ay geçerli olması gerekmektedir.
5. Umre ücretine dahil olan ve olmayan hizmetler kayıt sırasında katılımcılara yazılı olarak bildirilir.
6. Kayıt işleminin kesinleşebilmesi için belirlenen ön ödemenin yapılması gerekmektedir.
7. Mücbir sebepler (doğal afet, salgın hastalık, savaş, hava muhalefeti, resmi makam kararları vb.) nedeniyle oluşabilecek değişikliklerden organizasyon firması sorumlu tutulamaz.
8. Otel yerleşimleri oda müsaitliğine göre yapılır. Üç ve dört kişilik oda talepleri organizasyon planlamasına göre değerlendirilir.
9. Ziyaret programları hava şartları, yoğunluk veya resmi makamların uygulamalarına bağlı olarak gün ve saat değişikliğine uğrayabilir.
10. Katılımcılar pasaport, kimlik, para ve kişisel eşyalarının muhafazasından kendileri sorumludur.
11. Kafile başkanlığı ve rehberlik hizmetleri program boyunca katılımcılara destek vermek amacıyla sunulmaktadır.
12. Umre ibadetinin usul ve kurallarına uygun şekilde yerine getirilmesi için kafile görevlilerinin yönlendirmelerine uyulması gerekmektedir.
13. İptal ve iade işlemleri, kayıt sırasında imzalanan sözleşme hükümlerine ve ilgili mevzuata göre uygulanır.
14. Programa kayıt yaptıran katılımcılar, genel şartları kabul etmiş sayılır.
15. 
    

Ek hizmetler ve hediyeler program türüne göre farklılık gösterebilir. Detaylı bilgi için müşteri temsilcilerimizle iletişime geçebilirsiniz.